dúvidas frequentes

É uma promoção nacional em que consumidores que comprarem produtos M&M'S concorrem a prêmios semanais e a um prêmio final, mediante cadastro no site oficial da promoção.

Podem participar pessoas físicas, maiores de 18 anos, com CPF próprio e válido, residentes no Brasil, que tenham comprado ao menos 1 produto M&M'S participante durante o período de participação.

O período de participação vai de 01/08/2026 a 02/10/2026. O período geral da promoção, incluindo apuração e premiação, se estende até 05/10/2026.

Para participar:
(1) Compre 1 ou mais produtos M&M'S participantes em qualquer loja física ou online do Brasil;
(2) Acesse o site www.mmsmarvel.com.br;
(3) Cadastre-se com seus dados pessoais (CPF, nome completo, data de nascimento, celular, CEP, cidade, estado e e-mail) e aceite o regulamento;
(4) Informe os dados da compra (CNPJ, data, produto, quantidade) e envie a foto legível do cupom ou nota fiscal.

Sim. É obrigatório enviar a foto do cupom ou nota fiscal legível e completa (formatos JPEG, JPG ou PNG, até 10MB) referente à compra do produto participante.

Não. As imagens usadas nas peças de divulgação são apenas ilustrativas. Todos os produtos M&M'S, em qualquer tipo de embalagem, são elegíveis para participar, independentemente de terem ou não a estampa da Marvel.

Não é necessário ter passaporte para se cadastrar e concorrer aos sorteios semanais. Porém, para concorrer ao prêmio final (viagem internacional), é preciso declarar ter passaporte e visto válidos para o destino. Quem não tiver passaporte pode concorrer normalmente aos sorteios semanais, ficando apenas fora da disputa do prêmio final.

Sim. Como a viagem embarca e desembarca nos Estados Unidos (Fort Lauderdale, Flórida), é necessário visto americano válido, além do passaporte, tanto para o ganhador quanto para todos os acompanhantes, mesmo que o destino final da viagem seja as Bahamas.

Há 2 tipos de prêmio: (1) Prêmios semanais, 7 kits de produtos M&M'S por sorteio, no valor unitário de R$ 995,00 cada, divulgados como "um ano de M&M'S"; (2) Prêmio final, 5 viagens de cruzeiro para as Bahamas, para o ganhador e 3 acompanhantes, no valor total de R$ 260.000,00.

Ao todo são 9 sorteios semanais, entre 08/08/2026 e 05/10/2026, com 7 ganhadores em cada um. Os vencedores são identificados combinando os resultados da Loteria Federal com os Números da Sorte cadastrados.

O sorteio final ocorre em 03/10/2026, com apuração em 05/10/2026, contemplando 5 ganhadores com uma viagem de cruzeiro para as Bahamas para o titular e 3 acompanhantes.

Os acompanhantes devem ser maiores de 18 anos, exceto se o ganhador for o representante legal do acompanhante. O ganhador e os acompanhantes devem viajar juntos, na mesma data e no mesmo meio de transporte oferecido pela Promotora.

O prêmio inclui passagens aéreas de ida e volta (com despacho de bagagem), 4 noites de hospedagem em cabine dupla, traslados de ida e volta, seguro de acidentes pessoais durante a viagem, e 3 refeições por dia durante o período do cruzeiro. Despesas extras, como bebidas alcoólicas, passeios não incluídos e excesso de bagagem, são de responsabilidade do ganhador.

Não. Os prêmios são pessoais e intransferíveis e não podem ser convertidos, total ou parcialmente, em dinheiro, nem trocados por outro prêmio, conforme o artigo 15, § 5°, do Decreto nº 70.951/72.

A Promotora entrará em contato por telefone e/ou e-mail, usando os dados informados no cadastro. Por isso, é importante manter seus dados sempre atualizados no site da promoção.

Você precisa enviar, em até 3 dias úteis após ser avisado, uma cópia digitalizada do seu CPF, RG, comprovante de residência e a nota/cupom fiscal que te deixou premiado (a Promotora também pode pedir todas as notas que você cadastrou). Na hora de receber o prêmio, você assina um documento confirmando o recebimento.

Você pode entrar em contato pelo canal "Fale Conosco" disponível no site www.mmsmarvel.com.br. E-mail de contato: promomm@ovlk.net

Você tem 180 dias, contados da data do sorteio, para retirar o prêmio. Depois desse prazo, você perde o direito ao prêmio e não pode mais retirá-lo.

Os dados pessoais são coletados exclusivamente para a execução da promoção, podendo ser compartilhados apenas com parceiros envolvidos na sua operacionalização, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O regulamento completo está disponível no link: mmsmarvel.com.br/regulamento